2010年11月18日
もりやまバルパニック!
もりやまバル実行委員会広報担当、石上です。
※もりやまバルは守山商工会議所が事務局となり、守山市、JA近江冨士の後援を受け、若手商業者を中心とする実行委員会で開催したイベントです。
さて、もりやまバル&冬ホタル。
反省点だらけです。
先日の紀伊田辺うめぇバルで発生しなかった失敗具体例。
・注文が出てこない(出てくるのが極めて遅い)
・客がなかなか席を立たない
・店になかなか入れない
・売り切れの店が続出する
・利用できる店自体が減ってくる
・そもそもバルの何たるかを店側、客側が理解していない
=バルパニックが、守山のいたるところで発生していました。
私が聞いた守山の具体例をあげます。
☆写真の食材の量(ボリューム)と、実際に出てきたものが全然違った。
☆写真に載っているドリンクを頼んだら、別料金と言われた。
☆満席だったため、「待ってていいですか?」と聞いたら、待つことさえ断られた。
☆提供に30分以上かかった。
☆接客態度が悪い。
☆開始して1時間ちょっとの20時頃に、大半の店で予定していたメニューが終了した。
間違いなく、運営側、店側の準備不足です。
ご迷惑おかけしたお客様、本当に申し訳ございません。
関西で初めてバルを開催した伊丹市のキーマン綾野様(わざわざお越しいただきありがとうございました)から、
「これでいいんですよ、完璧じゃなくても。この混乱こそバルらしいじゃないですか」
といっていただけて、少し救われましたが、やはり、良い意見にだけ耳を傾けるのではなく、苦言に耳を傾けなければならないと思います。
お客様に対して、アンケートすら取れていません。
スタンプカードにアンケート欄を設けることもできたのに・・・。
我ながら恥ずかしいお粗末な運営です。
このブログをご覧になっていて、バルにご参加いただけた方は是非ご意見をお寄せください。
厳しい意見ほど、大切にしたいと思います。
ある店主がいった
「もっとちゃんと準備しとけばよかった。次は頑張ります!」
とても嬉しい言葉です。
このイベントは、飲食店の売上向上(新規顧客・リピーター獲得)のためにやる、飲食店主体のイベントです。
この先、お客さんを増やすも減らすも、参加店次第なのですから・・・。
※もりやまバルは守山商工会議所が事務局となり、守山市、JA近江冨士の後援を受け、若手商業者を中心とする実行委員会で開催したイベントです。
さて、もりやまバル&冬ホタル。
反省点だらけです。
先日の紀伊田辺うめぇバルで発生しなかった失敗具体例。
・注文が出てこない(出てくるのが極めて遅い)
・客がなかなか席を立たない
・店になかなか入れない
・売り切れの店が続出する
・利用できる店自体が減ってくる
・そもそもバルの何たるかを店側、客側が理解していない
=バルパニックが、守山のいたるところで発生していました。
私が聞いた守山の具体例をあげます。
☆写真の食材の量(ボリューム)と、実際に出てきたものが全然違った。
☆写真に載っているドリンクを頼んだら、別料金と言われた。
☆満席だったため、「待ってていいですか?」と聞いたら、待つことさえ断られた。
☆提供に30分以上かかった。
☆接客態度が悪い。
☆開始して1時間ちょっとの20時頃に、大半の店で予定していたメニューが終了した。
間違いなく、運営側、店側の準備不足です。
ご迷惑おかけしたお客様、本当に申し訳ございません。
関西で初めてバルを開催した伊丹市のキーマン綾野様(わざわざお越しいただきありがとうございました)から、
「これでいいんですよ、完璧じゃなくても。この混乱こそバルらしいじゃないですか」
といっていただけて、少し救われましたが、やはり、良い意見にだけ耳を傾けるのではなく、苦言に耳を傾けなければならないと思います。
お客様に対して、アンケートすら取れていません。
スタンプカードにアンケート欄を設けることもできたのに・・・。
我ながら恥ずかしいお粗末な運営です。
このブログをご覧になっていて、バルにご参加いただけた方は是非ご意見をお寄せください。
厳しい意見ほど、大切にしたいと思います。
ある店主がいった
「もっとちゃんと準備しとけばよかった。次は頑張ります!」
とても嬉しい言葉です。
このイベントは、飲食店の売上向上(新規顧客・リピーター獲得)のためにやる、飲食店主体のイベントです。
この先、お客さんを増やすも減らすも、参加店次第なのですから・・・。
せっかくのもーりー登場でしたが、告知不足のためか、平日の16時過ぎという時刻のせいか、ほとんど人がいませんでした・・・。
暗くなる前にと、17時少し前にベストフレンドがオカリナ演奏を披露してくれましたが、これもお客様まばらでした。せっかくの素晴らしい演奏なのに・・・。申し訳ないです。
KANAKO+JAMのJAZZ生ライブのときは、関係者中心ではありますが、少しずつ人が増えてきました。
サクシードの渡辺ようこ専務の素晴らしいMCにも助けられ、点灯式カウントダウンは盛り上がりました。
私の狙い通り、KANAKOさん、お父様方のアイドルでした。
アンコールにも応え、3曲で駅前演奏は終了。
19時から、「馳走家かど脇」にて流しのJAZZライブ。
駅から徒歩10分以上という立地にも関わらず、かど脇には入りきれないぐらいのお客様。
玄関に靴が溢れているのを見て、驚きました。
最終的に品不足もあり、70~80名以上のお客様にお帰りいただいたということで、ケンちゃん反省しきりでした。
楽しみにお越しいただいたのに、入っていただけなかったお客様、本当に申し訳ございませんでした。
そこで、渡せる次回来店時の特別サービス券などがあると良かったかもしれませんね。
駅に直近の「五蔵六富」も満席状態が続いていました。
こちらの近江牛コロッケも早々に売り切れてしまったようで・・・。
五蔵六富では、以前テーブル2席だったここを、つい先日、座敷に改造されました。
以前は8名が限界だった場所に十数名が座れるようになっています。
今回、メニュー発表段階で最も話題だった、「しょう吉」の近江牛のたたき。
私が巡回したときには、既に30食限定すべてが出てしまっていました。
食べかけですが、撮らせてもらいました。
予算編成で忙しいのに、仕事を切り上げ、バルに参加してくれた市職員の方々、本当にありがとう。
「113」には、旭化成田井支社長が・・・。
カメラを向けたとき、ノリノリだった2名の女性、ありがとう!
「そらいろ」では、市役所の美女を引き連れるA部長が・・・。
美女たち、ありがとう。
「そらいろ」は今月から定休日を廃止し、月曜日も営業中。
「バルがなかったら、今日の売上どうなっていたことか・・・」
と鳥羽くんから感謝の言葉いただきました!
やったね。
「沖縄料理あしび」バルメニュー代替品まで売り切れてしまい、21時にリタイア。
次回リベンジに期待します。
画像ぶれまくりですが、「居酒屋 典々」
バルによる見慣れぬ若い男性団体客がいました。
ありがとう。
「ラナハーン」
YEGの皆さんも、多数参加してくれました。
ありがとう。
特にカメラマンしてくれた今村さん、ありがとう。
「クロスロード」は飲食店の中で、最も遅い開店時刻20時。
開店待ちの行列ができたのは凄い。そこ写真撮るの忘れた、愚かな私。
店舗巡回が少し落ち着いたところで、「113」で初めてのバルチケット使用。
やきそば食べました。
隣に座ったカップル2名、男性3人連れ、後から来た女性1名。
もちろん、初対面でしたが、かなり色々とお話できました。
みんな、バルを絶賛してくれました、ありがとう。
もうひとつわかったことは、「113」は敷居が高いとのこと。
「ラナハーン」
左から、東氏(新長田)、マダムM(伊丹市)、綾野氏(伊丹市)、まちづくりの大事な大事な先輩です。
ありがとう。
KANAKOさん、4軒の流しを終え、「ラナハーン」でバルメニュー堪能中。
お疲れ様、ありがとう。
「さくら」守山の人気ラウンジ店。
KANAKOさん、知り合いがいるとのことで、一緒に大人ばる1軒目。
彼女のカラオケEGO-WRAPPIN'、チョー贅沢でした。
「さくら」
カラオケ熱唱中。商店街の婦人服「マルシン」大島さん。
大人バル満喫、ありがとう。
ピッコロ大魔王ではありません。
「CROWN」にて、バルメニューのおでんを私に食べさせられている店の女の子。
たくさん訪れたつもりですが、半分の店にも行けませんでした。
写真を撮りに行けなかったお店さん、本当にごめんなさい。
なんだかんだ書きましたが、結論。
疲れたけど、私にとっては本当に楽しい最高の一日でした。
去年、初めて伊丹バルに参加したとき、これをやりたいなぁと思ったことをほぼ実現できました。
もとは自分が飲み歩くために、企画したイベントですから。
P.S.
わざわざ奈良からお越しいただいた、市議会議員上原様を始めとする、中心市街地活性化に取り組む5名様ありがとうございました。
そして、ご参加いただいた全てのお客様ありがとうございました!!
Posted by みらいもりやま21 at 09:12│Comments(16)
│守山イベント
この記事へのコメント
いいなぁ、行きたかった!
お三方、楽しそう!
田辺では丁度、バルの精算業務が始まり…
休めなかったのです(ノ_T)
スタッフの皆様お疲れさまでした。
ご成功、本当におめでとうございます。
次回は週末でお願いします。
あー守山のフルーツ食べたいっ。
お三方、楽しそう!
田辺では丁度、バルの精算業務が始まり…
休めなかったのです(ノ_T)
スタッフの皆様お疲れさまでした。
ご成功、本当におめでとうございます。
次回は週末でお願いします。
あー守山のフルーツ食べたいっ。
Posted by 南紀みらい S本 at 2010年11月18日 12:22
いや~、さすがに午前様は・・・・「だる重」。
本当にバル開催の関係者各位に感謝・感謝です。
5軒ほどしか回れなかったですが、どの店も一杯で活気がありました。
バル参加された方々が、朝から講習(安全運転管理者)にたくさんお見えで、休息の日とされてます。
本当にバル開催の関係者各位に感謝・感謝です。
5軒ほどしか回れなかったですが、どの店も一杯で活気がありました。
バル参加された方々が、朝から講習(安全運転管理者)にたくさんお見えで、休息の日とされてます。
Posted by oosaki at 2010年11月18日 13:45
ちなみに、冬ホタル点灯式の模様をアップしました。
■20101117 もりやまバル&冬ホタル点灯式.MP4(870.72MB) (10分01秒)
http://www.youtube.com/watch?v=9u9-9H7H5e8
守山はホッとする街ですね。なんかジ~ンと来ます。
■20101117 もりやまバル&冬ホタル点灯式.MP4(870.72MB) (10分01秒)
http://www.youtube.com/watch?v=9u9-9H7H5e8
守山はホッとする街ですね。なんかジ~ンと来ます。
Posted by t at 2010年11月18日 17:15
お酒が飲めないのでバルには参加できませんでしたが、点灯式を見に行かせてもらいました。
オカリナやカナコさんの歌声素敵でした!
オカリナやカナコさんの歌声素敵でした!
Posted by パラダイス at 2010年11月18日 17:43
久々のコメントです!
バル行けなくて残念でした (ToT)
いろんな方からもお誘い頂いたのですが
申し訳ございませんでした。
写真を見ていると大盛況だったようですね。
最後の写真は何故かドキドキします(;^_^A アセアセ・・・
バル行けなくて残念でした (ToT)
いろんな方からもお誘い頂いたのですが
申し訳ございませんでした。
写真を見ていると大盛況だったようですね。
最後の写真は何故かドキドキします(;^_^A アセアセ・・・
Posted by (社)守山青年会議所 第40代理事長 山本英弥 at 2010年11月18日 17:50
今日の…私が言い出しっぺの 守山YEG「商家門塾」『邪馬台国近江説』便乗まちおこし 講演会から懇親会まで…ご参加ありがとう! 石上マネージャー!
さすがに昨日は…某大酒取締役のお守りで…ふらふら! なにせ…メンバーたちとラストまでバル楽しんで、バル後の一杯、2杯が…とうとうナン十杯も付き合わされ… 結局連中を送って帰って風呂入って寝たら午前3時!
ブロイラーみたいに狭いホールだった!(プンプン!)安全運転管理者講習で寝まくりましたが(エコノミークラス・シンドロームになるぞっ!)…今日も最後まで楽しんだよ!
昨日の…すっごく綺麗なKANAKOさんはじめ(来年は…JAZZの歌える…ミス卑弥呼っていうキャッチはいかがでしょうか?)…300枚弱撮影したデータは…今日は時間が無かったけど、数日の間に届けますね!
さすがに昨日は…某大酒取締役のお守りで…ふらふら! なにせ…メンバーたちとラストまでバル楽しんで、バル後の一杯、2杯が…とうとうナン十杯も付き合わされ… 結局連中を送って帰って風呂入って寝たら午前3時!
ブロイラーみたいに狭いホールだった!(プンプン!)安全運転管理者講習で寝まくりましたが(エコノミークラス・シンドロームになるぞっ!)…今日も最後まで楽しんだよ!
昨日の…すっごく綺麗なKANAKOさんはじめ(来年は…JAZZの歌える…ミス卑弥呼っていうキャッチはいかがでしょうか?)…300枚弱撮影したデータは…今日は時間が無かったけど、数日の間に届けますね!
Posted by sun_ya_so at 2010年11月19日 00:37
石上さん
素晴らしい!!
今回のイベントでそんなに反省してはるとは…マジで謙虚で次につながりますね。
伊丹のバルパニックの怒号に比べたら全く問題なし!ですよ。
私もバルパニック発生した次の会は実はチケット売上とか心配してました。でも自分も頑張って売り込まずとも大幅に販売枚数が増えました。
ということは…絶対パニック時にクレームを言ってたお客さんも買ってくださってると思います。パニック時は「わしらバル難民やった」って言ってたヒトも買ってはったし。
だから…なんやかんや言いながら絶対楽しいし「また行きたい!」って感じてはります!!
大丈夫です、次回も期待してます。
でも、平日バルは初体験でしたが参考になりました。ホントに楽しかったし、良かったですよ!お店もバルメニューの近江牛が切れても鯛のカブト煮で対応してくださったところもあり、なんか得した気分。
あと、3軒ご一緒させていただいたM副市長、K秘書課参事も石上さんベタほめ(そりゃそうでしょ)でした!
これでパニック仲間になれましたね~これからも色んなこと考え、情報交換しながら頑張りまひょ。
しかし、伊丹のとみやんが言い出した「バルパニック」すっかりおなじみになりましたね。それもすごい!
http://ameblo.jp/1031yan/day-20091018.html
素晴らしい!!
今回のイベントでそんなに反省してはるとは…マジで謙虚で次につながりますね。
伊丹のバルパニックの怒号に比べたら全く問題なし!ですよ。
私もバルパニック発生した次の会は実はチケット売上とか心配してました。でも自分も頑張って売り込まずとも大幅に販売枚数が増えました。
ということは…絶対パニック時にクレームを言ってたお客さんも買ってくださってると思います。パニック時は「わしらバル難民やった」って言ってたヒトも買ってはったし。
だから…なんやかんや言いながら絶対楽しいし「また行きたい!」って感じてはります!!
大丈夫です、次回も期待してます。
でも、平日バルは初体験でしたが参考になりました。ホントに楽しかったし、良かったですよ!お店もバルメニューの近江牛が切れても鯛のカブト煮で対応してくださったところもあり、なんか得した気分。
あと、3軒ご一緒させていただいたM副市長、K秘書課参事も石上さんベタほめ(そりゃそうでしょ)でした!
これでパニック仲間になれましたね~これからも色んなこと考え、情報交換しながら頑張りまひょ。
しかし、伊丹のとみやんが言い出した「バルパニック」すっかりおなじみになりましたね。それもすごい!
http://ameblo.jp/1031yan/day-20091018.html
Posted by 担いで踊れる公務員A at 2010年11月19日 10:38
バルお疲れ様!馳走家かど脇の角煮がめちゃめちゃ美味しかったです。流しの歌も良かったですよ!
Posted by しんたに at 2010年11月19日 15:21
石上さん~
本当に謙虚な方ですね~
マダムは楽しかったですよ!
お店の方も、お客さんも
フレンドリーで、またまた守山が好きになりました!
マダムのブログに詳細は書いてまーす
ありがとうございました
d(^_^o)グッジョブ
本当に謙虚な方ですね~
マダムは楽しかったですよ!
お店の方も、お客さんも
フレンドリーで、またまた守山が好きになりました!
マダムのブログに詳細は書いてまーす
ありがとうございました
d(^_^o)グッジョブ
Posted by マダムM at 2010年11月19日 16:32
さすが、纏め方が凄いです。
その2は厳しい意見を表現させていただきました。
今回だけは素直に感じたままを表現させていただきました。
守山には別途行きたいと強く思いました!
その2は厳しい意見を表現させていただきました。
今回だけは素直に感じたままを表現させていただきました。
守山には別途行きたいと強く思いました!
Posted by yassan at 2010年11月20日 00:18
石上さん、バルではお世話になりました。有り難うございます。
生演奏、お客様も楽しんでもらえたとは思いますが、何よりスタッフが一番楽しめました。。
正直、私も飲み歩きたかったあぁ~~
生演奏、お客様も楽しんでもらえたとは思いますが、何よりスタッフが一番楽しめました。。
正直、私も飲み歩きたかったあぁ~~
Posted by mamaちゃん at 2010年11月20日 10:20
りょうちゃん!BALお疲れ様・・・・!
そして・・・次の日のセミナーも打ち上げまで付き合ってくれて
おおきに!BALの盛り上がりもすべても盛り上がりも今後の守山の活性化に繋がるよう お互いにがんばろう!
㈱幸弘設備 ゆきお
そして・・・次の日のセミナーも打ち上げまで付き合ってくれて
おおきに!BALの盛り上がりもすべても盛り上がりも今後の守山の活性化に繋がるよう お互いにがんばろう!
㈱幸弘設備 ゆきお
Posted by 幸弘設備 at 2010年11月20日 12:10
>南紀みらい S本さま
コメント一番乗りありがとうございます!
いつか、守山に来て下さいね~。
そのときは全身全霊をかけて、おもてなしします。
>oosakiさま
ご多忙の中、お疲れさまでした。
今後も定期開催できるよう、お力添え何卒宜しくお願い致します。
>tさま
ツイッターによる情報発信ありがとうございました。
そうですね、我々よそものにこそ、守山のよさはよくわかります。
それを外の人だけでなく、守山の方にも再認識していただくことが、我々の重要な使命のひとつですよね。
コメント一番乗りありがとうございます!
いつか、守山に来て下さいね~。
そのときは全身全霊をかけて、おもてなしします。
>oosakiさま
ご多忙の中、お疲れさまでした。
今後も定期開催できるよう、お力添え何卒宜しくお願い致します。
>tさま
ツイッターによる情報発信ありがとうございました。
そうですね、我々よそものにこそ、守山のよさはよくわかります。
それを外の人だけでなく、守山の方にも再認識していただくことが、我々の重要な使命のひとつですよね。
Posted by 石上 at 2010年11月22日 08:17
>パラダイスさま
コメントありがとうございます。
お酒が飲めなくても楽しめるイベントだったのではないでしょうか・・。
KANAKOさんを守山のスターにしたいと密かに思ってますので、応援宜しくお願い致します。
>英弥さま
理事長にも参加してほしかったです。
次回は是非とも!!
彼女は、ゆでたまご食べてるだけですよ~(笑)
>sun ya soさま
お疲れさまでした。
いやぁ、邪馬台国は今後の盛り上がりが楽しみですね~。
一緒に盛り上げていきましょう!
写真楽しみにしています。
コメントありがとうございます。
お酒が飲めなくても楽しめるイベントだったのではないでしょうか・・。
KANAKOさんを守山のスターにしたいと密かに思ってますので、応援宜しくお願い致します。
>英弥さま
理事長にも参加してほしかったです。
次回は是非とも!!
彼女は、ゆでたまご食べてるだけですよ~(笑)
>sun ya soさま
お疲れさまでした。
いやぁ、邪馬台国は今後の盛り上がりが楽しみですね~。
一緒に盛り上げていきましょう!
写真楽しみにしています。
Posted by 石上 at 2010年11月22日 08:21
>担いで踊れる公務員Aさま
遠いところ、お越しいただき本当にありがとうございました。
Aさまの行動力には、いつも驚かされっぱなしです。
トミーは、バルパニックを商標登録しておくべきでしたね(笑)
>しんたにさま
お楽しみいただけたようで、よかったです。
ありがとうございます。
>マダムMさま
いつもいつもありがとうございます!
いやいや、謙虚さが足りないといつも指摘を受けております。
ブログにも取り上げていただき、本当にありがとうございました。
遠いところ、お越しいただき本当にありがとうございました。
Aさまの行動力には、いつも驚かされっぱなしです。
トミーは、バルパニックを商標登録しておくべきでしたね(笑)
>しんたにさま
お楽しみいただけたようで、よかったです。
ありがとうございます。
>マダムMさま
いつもいつもありがとうございます!
いやいや、謙虚さが足りないといつも指摘を受けております。
ブログにも取り上げていただき、本当にありがとうございました。
Posted by 石上 at 2010年11月22日 08:41
>yassanさま
遠いところ、ありがとうございました。
ブログでも取り上げて頂きありがとうございます。
鋭い視点の切り口が、大変参考になります。
各店舗に伝え、次回以降の反省点として活かしたいと思います。
>mamaちゃんさま
お疲れさまでした。
近江牛とても美味しかったですよ。
カシトラでjazz。
凄いいい雰囲気でしたね~。
彼女はカシトラの大ファンだということで、歌えたことをとても喜んでおられましたよ。
>幸弘設備 ゆきおさま
こちらこそいつもありがとうございます。
もっともっと色々と面白いこと一緒にやりましょう!
遠いところ、ありがとうございました。
ブログでも取り上げて頂きありがとうございます。
鋭い視点の切り口が、大変参考になります。
各店舗に伝え、次回以降の反省点として活かしたいと思います。
>mamaちゃんさま
お疲れさまでした。
近江牛とても美味しかったですよ。
カシトラでjazz。
凄いいい雰囲気でしたね~。
彼女はカシトラの大ファンだということで、歌えたことをとても喜んでおられましたよ。
>幸弘設備 ゆきおさま
こちらこそいつもありがとうございます。
もっともっと色々と面白いこと一緒にやりましょう!
Posted by 石上 at 2010年11月22日 08:58